应用介绍
广东人社是广东省人力资源和社会保障厅推出的政务服务应用。用户完成实名认证并绑定电子社保卡后，即可在手机上查询参保状态、养老保险缴费记录，下载打印个人缴费凭证与参保证明，也能在线申领失业保险金、办理社保卡相关业务。办事入口集中在公共服务栏目，按险种分类查看，凭证可下载保存，免去到窗口排队。
广东人社app养老保险待遇资格认证操作指南
1、用户进入app主页面，点击“待遇资格认证”进入。
2、进入待遇资格认证页面，点击进入填写相关信息。
3、进入“城乡居保待遇领取资格认证”页面。
4、进入人脸采集页面。
（1）确保在头像在“虚线”范围内（线框绿色代表正常，线框红色代表异常）
（2）然后按照界面的语音提示进行操作，用户只需要做一个动作，有10秒的反应时间，动作如下：请用普通话大声读下面数字。（虽然提示为“用普通话大声读数字”，大家不要管他要求在里面念什么，反正他念完后，就叫老人家缓慢张一下嘴闭嘴就可以了。一定不可以在声音出现之前就张嘴，手机会检测不到他的动作，手机说完话后，就张大嘴巴2秒再闭嘴，即可，不管用哪一种语言。
（3）如果在规定时间内没有完成指定动作，则会提示“检测超时，请重试”。
5、认证完成页面。
如正常通过人脸识别校验，会跳转到“认证成功”页面，并且发送认证成功的短信到输入的手机号中；反之，校验失败则跳转到“认证失败”页面，认证失败不发短信。
应用功能
- 社保查询：按险种查看参保缴费状态与缴费明细，记录随经办更新。
- 凭证打印：查询并下载个人缴费凭证与参保证明，可自行留存或打印。
- 失业金申领：在应用内搜索失业保险金申领，按页面提示提交材料办理。
- 社保卡办理：线上申领加载全国交通一卡通功能的社保卡，到选定银行网点领取。
- 实名认证：人脸识别完成登录认证，绑定电子社保卡后办理各项业务。
适用场景
- 入职交材料：新单位需要参保证明时，在手机上查询下载后直接提交。
- 离职空窗期：失业待业期间在线申领失业保险金，查看办理进度。
- 跨市换工作：换城市工作前核对缴费记录是否连续，确认参保状态。
- 办卡换卡：需要新办或更换社保卡时，线上申领并选择领取网点。
- 年度核对：年底核对全年缴费明细，发现异常及时联系经办机构。
