应用介绍
城客e家是淮安市江淮智慧科技有限公司推出的智慧出行应用，把公交与有轨电车的实时位置、预计到站时间放进手机，配合扫码乘车、联程规划与换乘查询，出门前就能算好等车时间。输入起点终点可获得公交与电车换乘方案和步行导航，开通乘车码后不必再带实体卡。平台在淮安落地运行，主要服务本地公共交通乘客。
城客e家App怎么查看实时公交的位置
1、打开城客e家App，在首页顶部的搜索框中输入您想查询的公交线路编号，支持模糊搜索，方便快速定位；
2、从搜索结果中点击目标公交线路，进入线路详情页；
3、在线路详情页中，App会实时显示该线路所有运营车辆的当前位置，并标注每辆车当前所在站点或距离下一站的剩余站数；
4、以上就是城客e家App查看实时公交的位置的操作流程。
应用功能
- 实时公交：按线路编号模糊搜索，查看车辆当前位置与距本站的剩余站数。
- 扫码乘车：开通乘车码后直接刷码上车，公交与有轨电车通用，免带实体卡。
- 附近站点：开启定位后列出周边站点与经过线路，并给出步行导航指引。
- 换乘规划：输入起点与终点，取回公交、电车组合方案及线路运营时间。
- 互通码：支持开通、解绑与余额不足提醒，异地乘车记录单独标注便于核对。
常见问题
- 问：不登录能用扫码乘车吗？：答：需要先在个人中心完成登录，再打开乘车码刷码上车。
- 问：离开淮安还能用线路规划吗？：答：线路与乘车码主要对接淮安公共交通，外地适用范围有限。
- 问：实时公交查不到车怎么办？：答：可先刷新页面或稍后重试；定位数据延迟时到站时间会有偏差。
